LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi z750 — Kawalan Penuh di Tangan Anda

Data peribadi anda adalah hak anda. Kami mengenkripsi semua maklumat akun, tidak berkongsi butiran dengan pihak ketiga tanpa izin anda, dan memberi anda akses penuh untuk melihat, mengubah...

Enkripsi end-to-end pada semua transaksiTiada penjualan data kepada pengiklanAkses kawalan akaun 24/7 anda
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
z750 Dasar Privasi z750 — Kawalan Penuh di Tangan Anda

Bagaimana Kami Mengendalikan Maklumat Anda

z750 mengumpul maklumat asas untuk membuka akaun — nama, alamat e-mel, tarikh lahir, dan butiran sentuh — semata-mata untuk mengesahkan identiti anda dan memproses pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Kami menyimpan data ini selama akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Anda boleh melihat, membetulkan atau meminta penghapusan maklumat

anda melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan kami. Kami tidak menjual data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran dan menggunakan enkripsi untuk melindungi semua penghubungan tapak web dan aplikasi mudah alih.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Cara Melindungi Akaun dan Data Anda

Sokongan privasi kami tersedia melalui tiga saluran utama. Setiap permintaan diproses dalam 48 jam kerja dan anda akan menerima pengesahan bertulis melalui e-mel yang terdaftar.

E-mel Langsung Hantar permintaan privasi ke [email protected]. Sertakan nama akaun dan butiran yang ingin anda ubah...
Sokongan Dalam Akaun Buka tab Bantuan di dalam akaun anda dan pilih Privasi dan Keselamatan. Pautan langsung...
Pejabat Kawasan Untuk pertanyaan privasi spesifik wilayah di mana undang-undang tempatan membenarkan, hubungi pasukan pematuhan kami...
KEAMANAN AKAUN

Cara Kami Melindungi Privasi dan Keselamatan Anda

Keselamatan data anda adalah asas kepercayaan z750. Kami menggunakan enkripsi AES-256 pada semua maklumat sensitif, pengesahan dua faktor pilihan untuk akaun, dan penyimpanan data terpencil mengikut piawaian industri. Kami tidak pernah menyimpan...

Enkripsi AES-256

Semua maklumat akaun, kata laluan dan transaksi disulitkan sambil disimpan dan semasa penghantaran. Tidak ada server yang menyimpan teks biasa data sensitif.

Penyimpanan Data Terhad

Data dipadamkan secara automatik 7 tahun selepas penutupan akaun atau sesuai dengan undang-undang tempatan. Anda boleh meminta penghapusan lebih awal melalui bantuan privasi.

Tanpa Penjualan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual, menyewakan atau berkongsi profil anda dengan pengiklan, broker data atau rakan perniagaan. Integrasi pihak ketiga hanya untuk pemprosesan pembayaran yang disahkan.

Pengesahan Dua Faktor

Dayakan 2FA melalui aplikasi autentikasi atau SMS untuk menambah lapisan keamanan tambahan pada akaun anda dan kepatuhan transaksi besar.

Akses Log Akaun

Lihat semua log masuk, perubahan kata laluan dan transaksi pembayaran dari awal dalam bahagian Aktiviti Akaun anda. Laporkan sebarang log masuk yang tidak dikenali dalam masa 24 jam.

Hak Akses Data Anda

Minta salinan lengkap data anda dalam format boleh dibaca mesin (CSV, JSON) dalam 30 hari. Gunakan borang Akses Data Pribadi dalam tetapan privasi untuk memulakan.

Soalan Lazim Mengenai Privasi z750

Kata laluan anda dihash menggunakan algoritma bcrypt dengan garam rawak. Kami tidak pernah menyimpan kata laluan anda dalam teks biasa dan tidak boleh membacanya. Setiap kali anda log masuk, hash anda dibandingkan dengan rekod penyimpanan kami untuk mengesahkan identiti anda.

Ya. Pergi ke Privasi > Akses Data Pribadi dalam tetapan akaun anda dan klik Minta Salinan. Anda akan menerima fail CSV lengkap dengan semua maklumat peribadi, transaksi dan aktivitas akaun dalam 30 hari kerja.

Tidak. Studio permainan seperti Pragmatic Play atau Evolution menerima maklumat bermain sahaja — pusingan, pertaruhan dan keputusan — bukan identiti peribadi anda. Pembayar seperti Touch 'n Go menerima hanya maklumat transaksi yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran.

Kami mematuhi perintah mahkamah yang sah yang diserahkan melalui saluran undang-undang yang betul di wilayah yang disokong. Kami akan memberitahu anda tentang permintaan data kerajaan dalam 10 hari kerja melainkan dilarang oleh undang-undang.

Ya. Tutup akaun anda melalui Tetapan > Privasi dan Keselamatan > Tutup Akaun. Selepas 30 hari penutupan, semua data peribadi akan dipadamkan secara tetap. Data transaksi dikekalkan selama 7 tahun untuk pematuhan undang-undang cukai tempatan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk memastikan anda tetap log masuk dan untuk menghalang penipuan. Kami tidak menggunakan kuki penjejakan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Anda boleh melampaui semua kuki di tetapan penyemak imbas anda tanpa kehilangan akses akaun.

Hubungi [email protected] dengan butiran pelanggaran yang disyaki. Sertakan cap masa, maklumat akaun dan penerangan kejadian. Kami akan mengkonfirmasi resit dalam 24 jam dan menyiasat dalam 5 hari kerja.